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Gérer administrativement la fonction formation :
Comment soutenir efficacement les responsables de formation et les formateurs ?
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But
Fournir aux participants(tes) des outils pratiques et simples pour mieux assister le service formation dans ses activités
Objectifs A la fin de la formation, le participant sera capable :
- Expliquer le rôle de la formation et celui des différents acteurs
- Soutenir efficacement les formateurs et les responsables de formation
- Mettre en place une organisation administrative efficace
- Identifier les éléments-clés de la gestion informatisée du service
- Mettre en pratique les outils pour la maîtrise du temps et du stress
- Appliquer les outils de l’affirmation de soi et de la gestion des conflits
Contenus :
1er jour:
Fonction Formation
- Situer la fonction dans l’entreprise, comprendre son rôle, sa mission et les enjeux de la formation
- Le rôle des différents acteurs (formateur, responsable de formation et assistante de formation)
- Analyse des besoins (modes de recueil des besoins, formulation des objectifs)
- Evaluation des actions (modes et synthèse)
2ème jour :
Maîtriser sa fonction, son temps et son stress :
- Classification des tâches
- Analyse des pertes de temps
- Les chronophages
- Le stress et ses conséquences
3ème jour
Pratiques professionnelles :
- Organisation du secrétariat (classement, plannings, échéanciers, check-listes, téléphone, astuces)
- Gestion informatisée et utilisation des TIC (technologies de l’information et de la communication) en formation
- Organisation et suivi d’une action de formation
4ème jour :
Affirmation de soi et gestion des conflits dans un service de formation :
- Les 4 comportements de base
- Auto-diagnostic
- Exprimer une insatisfaction
- Savoir dire « Non »
- Gérer les conflits avec les participants, les formateurs et les collègues
Public et prés-requis
Secrétaires assistant(e)s de formation
Méthodes d’évaluation des acquis et de stimulation du transfert
A l’issue du module, les participantes/pants se fixent 1 objectif personnel et concret de mise en pratique.
Formatrice et formateur
Valérie GUIGNET BAUMGARTNER, formatrice, Gilly
François MONNIER, formateur, Gland
Responsable du module et renseignements
François MONNIER, formateur, Gland,
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, 022 / 364 74 60
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LOGISTIQUE
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Durée
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4 jours de 9h à 17h
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Dates
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4-5 octobre 2010 et 10-11 novembre 2010
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Coût
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Fr. 1’760.- pour membres ARFOR Fr. 1’980.- pour non-membres
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Lieu
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Hôtel en Suisse Romande
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Inscription
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Au plus tard 1 mois avant le premier jour de la session au travers du formulaire ci-dessous
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Formulaire d'inscription
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